Termos do serviço

Termos de serviço

Estes termos regulam o acesso à loja online IHS Worldwide e a compra de produtos. Ao utilizar a loja ou realizar uma encomenda, aceita estes termos e as políticas apresentadas no checkout.

1. Operador e contacto

A loja opera sob a marca IHS Worldwide e é gerida pela 3Y Portugal, Rua Antonio Gomes Soares Pereira 88, 4470-139 Maia, Portugal. Contacto: support@ihs-group.net.

2. Utilização permitida

O utilizador deve ter capacidade legal para celebrar um contrato no seu país. A loja não pode ser utilizada para fins ilegais, fraudulentos ou abusivos, nem de forma que interfira com o seu funcionamento.

3. Informação dos produtos

Procuramos apresentar corretamente as descrições, imagens, composição, quantidades e instruções. Leia sempre o rótulo, os ingredientes, o modo de utilização e os avisos. Os suplementos alimentares não substituem uma alimentação variada e equilibrada nem um estilo de vida saudável. Não exceda a dose diária recomendada. Consulte um profissional de saúde sempre que necessário.

4. Preços, impostos e pagamento

Os preços são apresentados na moeda e com o tratamento fiscal do mercado selecionado. Os custos de envio e outros valores são mostrados antes da confirmação. O pagamento deve ser concluído através de um método disponível no checkout.

5. Encomendas

A aceitação da encomenda depende da confirmação do pagamento, da disponibilidade e dos controlos de prevenção de fraude. Podemos recusar ou cancelar encomendas quando a lei o exigir, o pagamento não for autorizado, a informação estiver claramente incorreta ou não existir stock. Os valores já pagos serão reembolsados quando aplicável.

6. Envio

Os destinos, serviços, preços e condições estão descritos na Política de envios e são apresentados no checkout. O cliente é responsável por fornecer dados completos e corretos.

7. Devoluções

As devoluções, o direito de livre resolução, as exceções aplicáveis a produtos selados abertos e os reembolsos são regulados pela Política de devoluções e pela legislação aplicável.

8. Propriedade intelectual

As marcas, logótipos, textos, elementos gráficos e design pertencem à IHS Worldwide ou são utilizados sob licença e não podem ser explorados comercialmente sem autorização prévia por escrito, salvo quando permitido por lei.

9. Serviços de terceiros

A loja pode utilizar prestadores de pagamentos, transportadoras, Shopify e outros serviços. Não somos responsáveis por sites externos fora do nosso controlo.

10. Alterações

Podemos atualizar produtos, preços, conteúdos e estes termos quando necessário. Os direitos adquiridos através de encomendas confirmadas não são afetados, exceto quando a lei o exigir.

11. Responsabilidade

Nenhuma disposição exclui direitos do consumidor ou responsabilidades que legalmente não possam ser excluídos. Na medida permitida, não somos responsáveis por perdas indiretas imprevisíveis ou por acontecimentos fora do nosso controlo razoável.