Conditions d’utilisation

Ces conditions régissent l’accès à la boutique IHS Worldwide et l’achat de produits. En utilisant la boutique ou en passant commande, vous acceptez ces conditions et les politiques liées au paiement.

1. Exploitant et contact

La boutique est exploitée sous la marque IHS Worldwide par 3Y Portugal, Rua Antonio Gomes Soares Pereira 88, 4470-139 Maia, Portugal. Contact : support@ihs-group.net.

2. Utilisation autorisée

Vous devez avoir la capacité juridique de contracter dans votre pays. Vous ne pouvez pas utiliser la boutique à des fins illégales, frauduleuses ou abusives, ni perturber son fonctionnement.

3. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de présenter correctement descriptions, images, composition, quantités et instructions. Lisez toujours l’étiquette, les ingrédients, le mode d’emploi et les avertissements. Les compléments alimentaires ne remplacent pas une alimentation variée et équilibrée ni un mode de vie sain. Ne dépassez pas la dose journalière recommandée. Demandez conseil à un professionnel de santé si nécessaire.

4. Prix, taxes et paiement

Les prix sont affichés selon la devise et le traitement fiscal du marché sélectionné. Les frais de livraison et autres montants sont indiqués avant confirmation. Le paiement doit être effectué avec un moyen proposé lors du paiement.

5. Commandes

L’acceptation dépend de la confirmation du paiement, de la disponibilité et des contrôles antifraude. Nous pouvons refuser ou annuler une commande si la loi l’exige, si le paiement n’est pas autorisé, si les informations sont manifestement incorrectes ou si le stock est indisponible. Les montants payés sont alors remboursés.

6. Expédition

Les destinations, services, tarifs et conditions sont décrits dans la Politique d’expédition et affichés lors du paiement. Le client doit fournir des informations complètes et exactes.

7. Retours

Les retours, le droit de rétractation, les exceptions pour les produits scellés ouverts et les remboursements sont régis par notre Politique de retour et la législation applicable.

8. Propriété intellectuelle

Les marques, logos, textes, graphiques et le design appartiennent à IHS Worldwide ou sont utilisés sous licence. Toute exploitation commerciale sans autorisation écrite préalable est interdite, sauf autorisation légale.

9. Services tiers

La boutique peut utiliser des prestataires de paiement, des transporteurs, Shopify et d’autres services. Nous ne sommes pas responsables des sites externes hors de notre contrôle.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les produits, prix, contenus et présentes conditions lorsque cela est nécessaire. Les droits acquis par une commande confirmée restent inchangés, sauf obligation légale.

11. Responsabilité

Aucune disposition n’exclut les droits ou responsabilités qui ne peuvent légalement être exclus. Dans la mesure permise, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes imprévisibles ni des événements hors de notre contrôle raisonnable.