Términos del servicio

Estos términos regulan el acceso a la tienda online IHS Worldwide y la compra de productos. Al utilizar la tienda o realizar un pedido, acepta estos términos y las políticas enlazadas en el checkout.

1. Operador y contacto

La tienda opera bajo la marca IHS Worldwide por 3Y Portugal, Rua Antonio Gomes Soares Pereira 88, 4470-139 Maia, Portugal. Contacto: support@ihs-group.net.

2. Uso permitido

Debe tener capacidad legal para contratar en su país. No puede utilizar la tienda con fines ilícitos, fraudulentos o abusivos, ni interferir en su funcionamiento.

3. Información de los productos

Procuramos presentar correctamente descripciones, imágenes, composición, cantidades e instrucciones. Lea siempre la etiqueta, los ingredientes, el modo de empleo y las advertencias. Los complementos alimenticios no sustituyen una dieta variada y equilibrada ni un estilo de vida saludable. No supere la dosis diaria recomendada. Consulte a un profesional sanitario cuando sea necesario.

4. Precios, impuestos y pago

Los precios se muestran con la moneda y el tratamiento fiscal del mercado seleccionado. El envío y otros importes aparecen antes de confirmar el pedido. El pago debe completarse mediante un método disponible en el checkout.

5. Pedidos

La aceptación del pedido depende de la confirmación del pago, la disponibilidad y los controles antifraude. Podemos rechazar o cancelar pedidos cuando la ley lo exija, el pago no esté autorizado, la información sea claramente incorrecta o no haya existencias. Los importes pagados se reembolsarán cuando proceda.

6. Envío

Los destinos, servicios, precios y condiciones se describen en la Política de envíos y se muestran en el checkout. El cliente es responsable de facilitar datos completos y correctos.

7. Devoluciones

Las devoluciones, el desistimiento, las excepciones para productos precintados abiertos y los reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones y la legislación aplicable.

8. Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, textos, gráficos y diseño pertenecen a IHS Worldwide o se utilizan bajo licencia y no pueden explotarse comercialmente sin autorización previa por escrito, salvo lo permitido por la ley.

9. Servicios de terceros

La tienda puede utilizar proveedores de pago, transportistas, Shopify y otros servicios. No respondemos por sitios externos fuera de nuestro control.

10. Cambios

Podemos actualizar productos, precios, contenidos y estos términos cuando sea necesario. Los derechos adquiridos mediante pedidos confirmados no se verán afectados salvo exigencia legal.

11. Responsabilidad

Nada excluye derechos del consumidor o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse. En la medida permitida, no respondemos por pérdidas indirectas imprevisibles ni por hechos fuera de nuestro control razonable.